Chi cerchiamo

Cerchiamo un/una farmacista laureato/a con ottime capacità comunicative, empatia e forte predisposizione alla relazione con il cliente.

Questa figura si occuperà sia di customer care per il nostro e-commerce, sia della creazione di contenuti video informativi per i nostri canali social (TikTok, Meta, YouTube Shorts).

È un ruolo ibrido tra competenza scientifica e capacità comunicativa, ideale per chi vuole uscire dal contesto della farmacia e lavorare all’interno di un team digitale e innovativo.

Responsabilità principali

• 📞 Customer Care: supporto clienti via email/WhatsApp, gestione richieste pre e post vendita, consigli sui nostri integratori nel rispetto delle normative.
  
• 🩺 Consulenza: risposte chiare e corrette alle domande su prodotti, ingredienti, modalità d’uso (senza fornire diagnosi).
  
• 🎥 Video Social: partecipazione a shooting in ufficio, creazione di video brevi, spiegazioni semplici, pillole educative e contenuti divulgativi.
  
• ✍️ Supporto contenuti: revisione scientifica di copy e script video.
  
• 🤝 Collaborazione con il team marketing: definizione linee editoriali, trend, angoli creativi.
  

Competenze richieste

• Laurea in Farmacia o CTF (obbligatoria).
  
• Comunicazione chiara, empatia e capacità di semplificare concetti complessi.
  
• Predisposizione a parlare in video e apparire nei contenuti.
  
• Ottime capacità di gestione del cliente e problem solving.
  
• Interesse per il digitale, social media e comunicazione scientifica.
  

Nice to have

• Esperienza in farmacia o parafarmacia.
  
• Esperienza pregressa in team di customer care.
  
• Passione per integratori alimentari, benessere e divulgazione.
  
• Capacità base di editing video (non obbligatoria).
  

Cosa offriamo

• Lavoro in presenza nel nostro ufficio (no farmacia).
  
• Ambiente giovane e dinamico orientato alla crescita.
  
• Possibilità di diventare il volto scientifico di un brand in rapida espansione.
  
• Formazione continua su integratori, comunicazione e performance social.
  
• Team marketing strutturato con cui collaborare quotidianamente.