GOFOR360 S.r.l.

Politica di Spedizione

Ultima modifica: Aprile 2026

La presente pagina descrive tempi, costi e modalita' di spedizione dei prodotti acquistati su www.gofor360.it.

1. Aree di spedizione

Spediamo in tutta Italia, isole minori comprese. Per spedizioni internazionali contattaci preventivamente all'indirizzo supporto@gofor360.it per verificare disponibilita' e costi.

2. Tempi di consegna

I tempi di consegna standard in Italia sono:

• Elaborazione ordine: 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento

• Consegna da parte del corriere: 2-5 giorni lavorativi dall'elaborazione

• Totale medio: 3-7 giorni lavorativi dall'ordine

Per isole minori, zone disagiate o periodi di alta stagione (Black Friday, festivita'), i tempi possono essere superiori. Verrai informato via email in caso di ritardi significativi.

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono indicati chiaramente in fase di checkout prima della conferma dell'ordine, secondo la normativa vigente (art. 49 Codice del Consumo). Eventuali promozioni di spedizione gratuita sopra una certa soglia vengono segnalate sul sito.

4. Corrieri utilizzati

Ci appoggiamo a corrieri professionali selezionati per il territorio italiano. Il corriere specifico utilizzato per il tuo ordine viene comunicato via email al momento della spedizione, insieme al codice di tracking.

La spedizione e' curata dalla nostra logistica:

Novapri S.r.l. - Via Valcamonica 8, 20900 Monza (MB)

I pacchi partono da questo magazzino.

5. Tracciamento della spedizione

Appena il pacco viene preso in carico dal corriere, riceverai una email automatica con:

• Numero di tracking

• Link al sito del corriere per monitorare la spedizione

• Previsione di consegna indicativa

Se non trovi l'email controlla la cartella spam. Per qualsiasi difficolta', scrivici a supporto@gofor360.it indicando il numero d'ordine.

6. Consegna del pacco

Il corriere consegnera' il pacco all'indirizzo indicato in fase di ordine. Assicurati che:

• L'indirizzo sia completo, corretto e facilmente rintracciabile

• Sia presente qualcuno al ritiro oppure che sia possibile lasciare il pacco in un punto sicuro

• Il numero di telefono sia attivo, perche' il corriere potrebbe contattarti

In caso di assenza al momento della consegna, il corriere tipicamente effettua un secondo tentativo o lascia un avviso per il ritiro in un punto di prossimita'.

7. Problemi di consegna

Pacco smarrito o mai consegnato

Se il pacco risulta in consegna da oltre 10 giorni lavorativi senza aggiornamenti, contattaci a supporto@gofor360.it: apriremo un'indagine con il corriere. Se il pacco risulta definitivamente smarrito, effettueremo una nuova spedizione oppure un rimborso completo.

Pacco danneggiato alla consegna

Se il pacco risulta visibilmente danneggiato al momento della consegna, ti invitiamo a:

• Accettare la consegna con riserva ("accetto con riserva di controllo") scrivendolo sul documento del corriere

• Documentare con foto lo stato dell'imballaggio prima di aprirlo

• Segnalarci il danno entro 8 giorni a supporto@gofor360.it allegando foto

Prodotto sbagliato

Se hai ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato, contattaci subito: provvederemo alla sostituzione senza costi aggiuntivi per te.

Consegna a destinatario sbagliato

Se hai ricevuto per errore un pacco non tuo, contattaci immediatamente a supporto@gofor360.it: attiveremo la procedura di ritiro e riconsegna con il corriere.

8. Ritiro del pacco presso punti di prossimita'

Alcuni corrieri, in caso di assenza al primo tentativo di consegna, affidano il pacco a punti di prossimita' (fermopoint, edicole, tabaccherie convenzionate). Riceverai comunicazione con l'indirizzo del punto e i tempi massimi per il ritiro (tipicamente 5-7 giorni lavorativi).

Se non ritiri il pacco entro il tempo limite, il pacco verra' rispedito al magazzino mittente e si attivera' la procedura descritta al punto successivo.

9. Pacco rispedito al mittente

Se il pacco torna a noi per:

• Mancato ritiro al punto di prossimita'

• Indirizzo errato o destinatario sconosciuto

• Rifiuto alla consegna

Ti contatteremo via email per concordare una nuova spedizione (con eventuali costi aggiuntivi a tuo carico) oppure procedere con il rimborso dell'ordine al netto delle spese di spedizione gia' sostenute.

10. Pagamento alla consegna (contrassegno)

Se hai scelto il pagamento in contrassegno, ti ricordiamo che:

• Il pagamento va effettuato direttamente al corriere al momento della consegna

• Sono accettati esclusivamente contanti, salvo diversa indicazione

• Per confermare l'ordine ti contatteremo via WhatsApp o telefono prima della spedizione

• Se il pacco viene rifiutato alla consegna, addebiteremo le spese di ritorno

11. Contatti

• Email: supporto@gofor360.it

• Telefono: 039 9468969

• Orari di assistenza: lunedi'-venerdi', orari indicati sul sito

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